Espero que lo hayas resulto ya... Aquí hay una especie de "tutorial" para el caso que lo quieras/puedas hacer tú mismo (si es que vives cerca de Madrid):
http://www.speedtrans.es/p/foros.html#nabble-td2232180Yo, de momento, he tenido la "suerte" de que cuando me ha tocado algo de eso en Correos sabían como hacerlo y me lo han tramitado ellos. Sale más caro, pero te quitas de otras historias. Una compañera de la oficina le llegó otro paquete, esa vez en Correos no sabían por dónde meterle mano y entre unas cosas y otras se le pasó el plazo y le devolvieron el paquete.
Los trámites pueden ser tan pesados que hay incluso gente que, tras sufrirlos en numerosas ocasiones, han montado su propia empresa que se dedica a actuar en tu representación (no encuentro el link de esto, mi compañera optó por este sistema pero no le dio tiempo de prepararle la documentación).
Al privatizar la empresa que se ocupa de estos paquetes, no dejan ahora pasar ni una. Como se compre algo por un valor superior a 150 euros, malo.
¡Espero que no tengas muchos problemas!